Tickets 2020

Liebe Ringrocker!

Da wir Rock am Ring 2020 aufgrund von Covid-19 absagen mussten, gab es bis zum 30.6.2020 die Möglichkeit Tickets auf 2021 umschreiben zu lassen.

Für alle, die ihr Ticket nicht umgeschrieben haben, sondern zurückgeben möchten, bieten wir ab sofort die Ticketpreisrückerstattung an.

Im Nachfolgenden findet ihr die Anleitung für die Rückerstattung des Ticketpreises, je nach dem wo ihr euer Rock am Ring 2020 Ticket gekauft habt.

Bitte beachtet, dass die Bearbeitungsdauer mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.

WICHTIG:

Du kannst nur dort eine Ticketpreisrückerstattung anfragen, wo du dein Ticket auch gekauft hast.

Für alle Fans, die ihr Ticket 2020 für 2021 geswapped haben, ist eine Ticketpreisrückerstattung nicht möglich.

Bitte wähle aus, wo du dein Rock am Ring 2020 Ticket gekauft hast:

1. www.rock-am-ring.com oder www.eventim.de
  • Du erhältst von uns bzw. EVENTIM am 15.7.2020 eine E-Mail mit allen relevanten Infos zum Ablauf, sowie ein PDF Formular
  • Das PDF Formular druckst du bitte aus und füllst es aus
  • Das ausgefüllte PDF schickst du bitte zusammen mit deinen Originaltickets und / oder Plaketten, die du rückerstattet haben möchtest, an:
    CTS EVENTIM AG & Co. KGaA / eventim.de
    Stichwort „RAR 2020“
    Postfach 10 39 50
    28039 Bremen
  • Wir empfehlen euch die Tickets per Einschreiben zu schicken
  • Nach Eingang und Prüfung bei CTS EVENTIM erhältst du eine E-Mail mit dem Status der Bearbeitung

2. www.ticketmaster.de
  • Du erhältst von TICKETMASTER am 15.7.2020 eine E-Mail mit allen relevanten Infos zum Ablauf, sowie ein PDF Formular
  • Das PDF Formular druckst du bitte aus und füllst es aus
  • Das ausgefüllte PDF schickst du bitte zusammen mit deinen Originaltickets, die du rückerstattet haben möchtest, an:
    Ticketmaster GmbH
    Stichwort „RAR 2020“
    Alt-Moabit 60
    10555 Berlin
  • Wir empfehlen euch die Tickets per Einschreiben zu schicken
  • Nach Eingang und Prüfung bei TICKETMASTER erhältst du eine E-Mail mit dem Status der Bearbeitung

3. Stationäre VVK-Stellen
  • Du gehst mit deinem Originalticket zu der stationären Vorverkaufsstelle, wo du dein Ticket gekauft hast
  • Die Vorverkaufsstelle prüft dein Ticket
  • Du erhältst an der Vorverkaufsstelle Details zur Ticketpreisrückerstattung

4. Experience Shop
  • Du erhältst von EPS am 15.7.2020 eine E-Mail mit allen relevanten Infos zum Ablauf
  • Für eine Ticketpreisrückerstattung loggst du dich in deinen Experience Online Account ein und überprüfst, ob deine Daten vollständig und korrekt sind.
  • Unter dem Punkt „Deine Bestellung“ kannst du dann mit dem Click auf das Icon „Rückerstattung“ deine Ticketpreisrückerstattung beantragen
  • Danach erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail (inkl. aller relevanten Infos), dass deine Beantragung eingegangen ist
  • Dann schickst du deine Originaltickets und / oder Plaketten, die du rückerstattet haben möchtest unter Angabe deiner Ordernummer und deines Vor- und Nachnamens an:
    eps Holding GmbH
    Stichwort “RAR 2020 Experience Camp”
    Fraunhoferstraße 22
    82152 Martinsried
  • Wir empfehlen euch die Tickets per Einschreiben zu schicken
  • Nach Eingang und Prüfung bei EPS erhältst du eine E-Mail mit dem Status der Bearbeitung

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